El mercado hispano, en cuanto al tema de criptomonedas y empresas Fintech se refiere, no se encuentra suficientemente atendido ya que la mayoría de empresas que ofrece estas soluciones, por lo general lo hacen exclusivamente en idioma inglés.

Una de las cosas que más habían solicitado los usuarios de Mercury Cash, era que la plataforma ofreciera la posibilidad de poder realizar operaciones y transacciones en idioma español. Debido a esta necesidad, Mercury Cash ha actualizado su plataforma para que todas sus funciones estén al 100% en ambos idiomas (español e inglés).

Soporte con agentes en idioma español

Además del idioma inglés, Mercury Cash cuenta con canales exclusivos de soporte y atención al cliente en idioma español, los cuales tienen como objetivo dar un trato personalizado y cercano a los usuarios de habla hispana (que no tienen conocimientos del idioma inglés).

Ahora se puede crear una cuenta en Mercury Cash en idioma español

Además de recibir soporte en español, ahora con la nueva actualización de la plataforma de Mercury Cash, los usuarios también pueden crear sus cuentas y completar la información requerida en idioma español, estas mejoras permiten que la plataforma sea más accesible e intuitiva para los usuarios de habla hispana.

¿Por qué decidimos abrir nuestra plataforma en idioma Español?

Es importante destacar que el idioma nativo de todos los fundadores de Mercury Cash es el idioma español y, que las operaciones de la empresa están dirigidas en gran parte al mercado de habla hispana, por lo cual muchos usuarios han estado pidiendo a través de las redes sociales (y nuestros distintos canales de comunicación) la posibilidad de acceder a sus cuentas en idioma español.

¿Qué servicios de Mercury Cash encuentro disponibles en idioma español?

Al lanzar la nueva versión de Mercury Cash, colocamos todos nuestros servicios en idioma español, los cuales van desde la apertura de cuentas, su aplicación oficial de Mercury Cash, soporte a usuarios, descarga de estados de cuentas, consultas desde cualquier dispositivo, redes sociales (las cuales desde hace un año se gestionan tanto en idioma inglés como en español) además de proporcionar cualquier información que pueda ser de utilidad para nuestros usuarios.

¿Si tengo mi cuenta en idioma inglés, puedo verla también en español?

Los usuarios que ya tienen una cuenta con Mercury Cash y desean ver su información en idioma español pueden hacerlo perfectamente, ahora tienen la posibilidad de ver su cuenta en el idioma de su preferencia. La plataforma sigue manteniendo su versión en inglés para quienes prefieran seguir viendo sus datos e información en dicho idioma.

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Ya has utilizado la plataforma de Mercury Cash en idioma español?

Si deseas más información sobre nuestros productos y servicios puedes contactarte con nosotros o escribir tu consulta en la parte de abajo (sección comentarios).


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