Entrevista realizada por la Fundación Santa en las Calles de Valencia, a Víctor Romero, Venezolano, CEO de Mercury Cash una institución financiera que ofrece el servicio de wallet para criptomonedas, a continuación nos comparte su historia y acerca de lo que hace su empresa.

 ¿De dónde eres y que estudiaste?

Nací en San Cristóbal estado Táchira, viví hasta mis dieciséis años allá, luego decidí emprender en el mundo militar, me gradué en la Fuerza Aérea como Teniente, decidí retirarme apenas me gradué en el mundo militar para incursionarme en el mundo empresarial; he creado varias empresas desde entonces, también hice un postgrado en Gerencia Pública, Gerencia de Estado, lo cual me ayudó a sacar buenas habilidades para el manejo de indicadores de gestión y metodologías gerenciales para manejar equipos, y yo creo que esa es una de las cosas que más me ha ayudado a mí a tener éxito en las empresas, el poder manejar la Gerencia con un sistema métrico eso me gusta bastante.

Compártenos las enseñanzas producto de tu experiencia en la aviación militar

De las mayores ganancias que me pudo dejar la carrera militar es la disciplina, el hecho de poder crear una rutina, de poder crear un hábito, de tener una constancia para las cosas que uno hace es lo que me ha permitido personalmente y que me ha permitido enseñar a mi equipo corporativo que trabaja hoy en día en el modelo de negocio que tenemos, a que aprenda y ayude a enseñar la disciplina porque sin eso es muy difícil llegar a cumplir los objetivos. Son muchos los que quieren y pocos los que pueden porque mantener la disciplina en el largo periodo es bastante difícil, por lo general se dice que las empresas tienen éxito después de los cinco años, en Estados Unidos se maneja promedio para salir a la bolsa de hasta trece años, entonces si uno no puede mantener una disciplina por todo ese periodo de tiempo, la posibilidad de renunciar a esa meta o ese objetivo es muy alto, entonces el hecho de poder persistir, insistir, resistir cualquier adversidad es lo que nos ha permitido tener el éxito, yo creo que esa es una de las principales enseñanzas que me dejó el mundo militar.

¿Cómo empezó y en que consiste Mercury Cash?

Es una institución financiera, multinacional porque estamos en varios países, nos dedicamos a ofrecer varios tipos de servicios, entre ellos ofrecemos billeteras digitales para que la gente pueda manejar dólares y euros desde países donde no es fácil obtener una cuenta bancaria en euros y dólares, ofrecemos billeteras digitales para que manejen Bitcoin, Ethereum y Dash que son criptomonedas y también ofrecemos el servicio de intercambio entre ellas y viceversa. Mercury Cash se ha caracterizado por volverse como se llama un “Banco Digital” sin sede física, donde todas las personas pueden manejar su dinero internacionalmente y pueden enviarse dinero entre sí con tan solo un correo electrónico. Nosotros nos regulamos bajo la Oficina de Regulación Financiera de los Estados Unidos en La Florida y bajo la Unidad Financiera de Estonia, nosotros tenemos regulación tanto en Estados Unidos como en Europa; tenemos alrededor de veinte mil clientes y Mercury Cash hoy en día procesa cerca de doscientos millones de dólares en pagos al año, esto nos ha ayudado a nosotros a ganar reputación, ganar la confianza de todos nuestros clientes, a ir mejorando y a tener un compromiso fuerte con cada uno de los usuarios que usan nuestra plataforma para que sientan la facilidad, o sea que incluso nuestras abuelas y nuestros abuelos puedan tener Mercury Cash y sea de fácil uso, que no se frustren porque el uso de la tecnología es difícil, hay muchísima gente que le tiene miedo siempre quieren alguien que los ayude, pero no, ahí está todo, puedes visitar el canal de Youtube ahí está como abrir una cuenta, una vez que descargas y empiezas hacerlo el sistema es super intuitivo y te va a enseñar hacer todo, esa ha sido nuestra principal función en Mercury Cash. Estamos planteando transformarnos en un banco digital lo que se le llama en Europa como una Electronic Money Institutions para emitir cuentas bancarias en euros a nuestros usuarios, entonces esa es una función en la que estamos trabajando y pronto va a venir también lo cual nos motiva mucho porque cada vez son más y más funciones las que tiene Mercury Cash.

¿Cuáles crees que son los principales retos del sector de criptomonedas o Wallets a futuro?

Hay muchísimos retos hoy en día en la industria, yo creo que de los más difíciles se encuentra el marco regulatorio que tiene cada país, porque el mundo de las criptomonedas es casi considerado transmisión de dinero en todo el mundo, hay par de países que no lo consideran así, pero obtener las licencias para poder transmitir dinero en los países es bastante difícil y son bastante costosos esos procesos, nosotros corrimos con suerte en ser una de las primeras compañías en obtener la licencia en Estados Unidos en el Estado de La Florida, fue un trabajo bastante arduo con el comisionado de La Florida, nosotros tuvimos que proveer un montón de documentos que no eran fáciles de hacer, pero ya una vez que tú le agarras practica en cada país se te va a ir haciendo más fácil.

Del reto tecnológico, el reto de estar creando e innovando tecnologías nuevas y más fáciles de usar para la gente es grande, la gente que desarrolla software sabe que es muy difícil sincronizar tanto talento y más si tienes la variable remoto, más las variables pandemia Covid y todas esas cosas que están sumando con el día a día, entonces el hecho de tener que sincronizar el equipo en diferentes zonas horarias, entre América, Europa, Asia y poder llevar a cabo un solo proyecto, y para poder sincronizar y lograr la innovación tecnológica es otro reto bastante grande.

Para comenzar y arrancar el negocio hace falta un musculo financiero que no es fácil de conseguir tampoco, tienes que tener una buena idea y vendérsela a capitales de aventura, para que con este capital de aventura puedas arrancar; hemos tenido los retos de escalabilidad, una vez que tu comienzas a tener bastantes usuarios pues vienen los retos de escalabilidad, y cada vez implementar más características dentro del software son cada vez más y más difíciles de implementar, pero nadie dijo que iba a ser fácil, y nosotros tenemos muchísimas ganas de continuar trabajando y vamos a seguir resolviendo todos los retos que la industria nos ponga.

¿Qué proyectos nuevos está desarrollando Mercury Cash o cuáles son sus nuevos proyectos? Tanto a corto o a largo plazo

Actualmente nosotros estamos trabajando en un proyecto para Enero del 2021, que es licenciar el software que tenemos nosotros; te voy a enumerar varios retos que hemos vivido, de por qué nosotros estamos yendo un poco a este modelo de negocio, no quiere decir que vamos a cambiar nuestro modelo de negocio, simplemente estamos abriendo como un área nueva en la empresa, uno, a nosotros nos puede tomar toda una vida intentando llegar a todos los países y vamos a morir antes de alcanzar una licencia en cada país porque es muy difícil son muchos países, el mundo es demasiado grande; dos, muchos emprendedores en muchas partes del mundo se estrangulan en la parte de desarrollo de software y se rinden muy rápido, y nosotros para que la adopción de las criptomonedas pase necesitamos buenas plataformas en todos los países del mundo, entonces hemos visto que muchísimos emprendedores han levantado mucho dinero, han levantado millones de dólares y no han logrado consolidar buenas plataformas lo que los lleva al fracaso, entonces nosotros viendo estas variables que ya están allí, y sabiendo que nosotros ya tenemos una tecnología sólida y probada, decidimos licenciar el software a todos los países, es decir, nosotros vamos a licenciar el software de banca digital que ha creado Mercury Cash para que los emprendedores puedan fácilmente en dos semanas tener su propio banco digital, ellos obviamente se van a tener que hacer cargo de sus licencias y  de manejar sus custodias, pero la tecnología se la vamos a facilitar. Le vamos a ofrecer todas las funciones que tiene el software, registración para empresas y para individuos, va a tener su sección de envíos, su libro de contacto, acceso a los estados de cuenta con formatos de contabilidad internacional, verificación de teléfono, agregar roles de usuario con diferentes permisos, automáticamente se va a generar la certificación de la cuenta, campana de notificaciones, programa de referidos, aplicaciones iOS y Android, el panel administrativo va a venir con todas sus funciones, y el programa de monitoreo de anti legitimación de capital.

Nosotros vamos a lanzar una oferta bastante agresiva para Enero del 2021, que va a ser América Latina, África y países con hiperinflación van a tener 50% de descuento sobre el precio que vamos a ir al mercado y no hay contrato, es decir, los emprendedores van a poder cancelar cuando quieran, para que no se sientan ahorcados en el caso de que estén obteniendo un estrangulamiento financiero, vamos a ser bastante colaborativo, les vamos a brindar soporte, vamos a dar con este paquete de lanzamiento un paquete de horas para que tengan su soporte y puedan tener el lanzamiento exitoso de su producto porque a nosotros lo que más nos interesa es que ellos puedan tener éxito en el lanzamiento de su producto.

Si deseas puedes ver la entrevista completa  aquí:

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Tienes alguna duda sobre Mercury Cash y te gustaría que fuera aclarada en un video como este?

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